Entrega dentro do prazo no transporte

Além da qualidade do serviço oferecido, a questão mais importante considerada pelos clientes na escolha de uma empresa de logística é o tempo de entrega. Sua melhoria se traduz diretamente na avaliação da empresa. Como garantir que os produtos sempre cheguem ao destino a tempo?

A entrega pontual é uma série de atividades e processos coordenados adequadamente no tempo e no espaço. Mesmo um pequeno erro ou decisão errada pode afetar toda a cadeia de suprimentos, resultando em atraso.

Nossa experiência e observação mostram que os erros mais comuns cometidos pelas empresas de transporte são:

- entrega incorreta de mercadorias que não sejam encomendadas,
- falha na van
- erros de carregamento,
- Documentação incorreta anexada.
- distribuição incorreta de mercadorias,
- acidentes aleatórios.

Como melhorar a pontualidade da entrega?

Para trabalhar na entrega de mercadorias sempre dentro do prazo, as empresas devem agir em larga escala e cuidar dos detalhes.

Vale a pena começar com a substituição de veículos por novos e sem problemas e a compra de máquinas especializadas para melhorar a operação do armazém. Investir em novas tecnologias está sempre associado a altos custos, mas se traduz em eficiência no trabalho, satisfação do cliente e retorno rapidamente.

Se sua empresa tiver problemas com entregas pontuais, você também deverá reorganizar sua cadeia de suprimentos. Primeiro, garanta o controle adequado das informações e o fluxo de mercadorias em tempo real, o que pode ser facilitado pelas novas ferramentas de Business Intelligence. A automação de certas atividades pelas máquinas pode não apenas reduzir os custos incorridos pela empresa a longo prazo, mas também minimizar o risco de cometer erros.

Entre os itens de baixo custo que podem ser melhorados praticamente da noite para o dia, está a inspeção de veículos e a instalação de um sistema telemático eficiente, permitindo que o motorista entre em contato com a empresa quando surgirem dificuldades na estrada.

Se percebermos um problema, vale a pena realizar um treinamento sobre empilhamento e empacotamento adequados de mercadorias - nas embalagens certas, para que as mais pesadas fiquem embaixo.

A entrega pontual é uma das chaves para a satisfação do cliente. Cuide disso e sua empresa terá lucro.