Tytuł Renault Trucks Dealer of the Year 2013 przyznany
W dniu 13 marca w Iławie, na dorocznym spotkaniu autoryzowanych serwisów Volvo Group Trucks przyznany został tytuł Delaer of the Year za rok 2013. Ten zaszczytny tytuł zdobył serwis Tandem Trucks z Mikołowa.
Konkurs Dealer of the Year dla autoryzowanych serwisów Reanult Trucks w Polsce organizowany jest w tej formule po raz pierwszy. W konkursie biorą udział wszystkie autoryzowane punkty serwisowe Renault Trucks, na chwilę obecną 28 i 10 punktów dwumarkowych, których praca była oceniana przez cały rok. Kryteria oceny w konkursie obejmują działania, które mają wpływ na satysfakcję klienta, a są to:
- dostępność i sprzedaż Oryginalnych Części Renault Trucks – wzrost wartości oraz ilości ogółem
- wzrost sprzedaży części i realizacja kampanii dla pojazdów z gamy LCV
- wzrost sprzedaży części i realizacja kampanii DCI
- ilość spraw zamkniętych poniżej 6 godzin w ramach usługi 24/7
- ogólna ocena działań w oparciu o zasady Wysokiej Jakości Usług Serwisowych Renault Trucks.
Tytuł Dealer of the Year to ogromne wyróżnienie dla punktu serwisowego i gwarancja najwyższej obsługi dla klienta, a także potwierdzenie dynamizmu rozwoju danego serwisu i jego dążenia do osiągnięcia całkowitej satysfakcji klienta z usług świadczonych przez serwis.
- Punkt serwisowy Tandem Trucks Mikołów w roku 2013 spełnił doskonale wszystkie kryteria oceny. W ciągu całego roku wykazał się wzorowym podejściem do obsługi klienta, czego najlepszym dowodem są wyniki serwisu, a przede wszystkim szeokie grono zadowolonych klientów, eksploatujących pojazdy Renault Trucks, powiedział Piotr Szarek, Dyrektor ds Obsługi Posprzedażnej Volvo Group Trucks, Rynek Europy Centralno – Wschodniej, wręczając nagrodę.
Zwycięski punkt serwisowy otrzymał zaszczytny tytuł Volvo Trucks Dealer of the Year, prawo do używania tego tytułu w komunikacji, a także prestiżowe przechodnie trofeum.
Autoryzowany serwis Renault Trucks Tandem Trucks Mikołów działa od 2005 roku. W chwili obecnej zatrudnia 18 osób. Serwis ma powierzchnię zabudowy 1930 m2, dysponuje 12 stanowiskami naprawczymi. Wykonuje pełen zakres usług serwisowych dla samochodów ciężarowych i dostawczych.
Na zdjęciu od lewej: Krzysztof Głuszek, Szef Serwisu, Krzysztof Majcherek, Prezes Tandem Trucks, Piotr Szarek, Dyrektor ds. Obsługi Posprzedażnej.
Zapraszamy na stronę: www.renault-trucks.pl
Więcej informacji:
Katarzyna Pawluś-Lech – Marketing i PR Renault Trucks Polska - tel. +48 601 337 915
+48 22 533 02 58
mail: [email protected]
- Transport lourd
Tytuł Renault Trucks Dealer of the Year 2013 przyznany
Sources: http://www.renault-trucks.pl
Voir aussi:
Qu'est-ce que la logistique contractuelle ? Explique Fructus Transport
La logistique est - à côté du transport et de l'expédition - l'une des branches les plus importantes des services de...
Livraisons dans les délais - informations de Fructus Transport
Que rechercher lors du choix d'une compagnie maritime en termes de délais de livraison ?
Transport d'animaux vivants - de Fructus Transport
Le transport des animaux est un service de transport exigeant. Pour être légaux, les animaux doivent être dans...
Véhicule ferroviaire sur une route circulaire - Universal Transport
L’Agence fédérale d’assistance technique (THW) fournit une assistance technique et une expertise...
Aide
En cas de ne pas trouver de fret demandé, camion libre ou entreprise de transport et expédition convenables, ou si le résultat de recherches ne vous satisfait pas, n’hésitez pas à nous informer ce que vous cherchez ou quels sont vos besoins Nous envoyons votre demande directement aux entreprises de transport.
A nous contacter